E-Commerce и маркетплейсы
Селлеры, интернет-магазины и поставщики: карточки товаров, складской учёт, комплектация, доставка, отзывы и возвраты.
30 статей в разделе
Пункт выдачи заказов и выдача маркетплейсов: как ИИ ведёт очередь и не путает посылки
Пункт выдачи заказов (ПВЗ) работает на пределе, когда в пиковые часы одновременно приходят десятки покупателей, а оператор вручную ищет ячейку, сверяе...
ЧитатьСервис доставки воды и продуктов на дом: как ИИ ведёт подписки и маршруты
Подписка на воду и продукты держится на двух вещах: предсказуемом спросе и точной логистике. Когда клиентов сотни и тысячи, ручное планирование дает с...
ЧитатьКомплектация заказов на складе интернет-магазина: как убрать путаницу
Комплектация заказов - самая частая точка, где интернет-магазин теряет деньги. Не на рекламе и не на логистике, а на складе: пересорт, недовложение, о...
ЧитатьНейросети для карточек товаров: сравнение 12 сервисов 2026
Половина селлеров платит за то, что уже включено в кабинет WB и Ozon. Разбираем, когда профильный сервис действительно нужен, сколько стоит 100 карточек с учётом изображ…
ЧитатьKling vs Runway vs Veo 3: какой видеогенератор выбрать для карточек товара и Reels
Видеоконтент для маркетплейсов в 2026 уже не преимущество - это базовая гигиена карточки. Wildberries и Ozon ранжируют товары с видео выше в выдаче, а...
ЧитатьAI-воркфлоу селлера: от идеи до готовой карточки WB за 30 минут
Ручное создание карточки товара на Wildberries в 2026 году - это два-три дня. Поиск референсов, подбор ключей, название, описание, фото, инфографика. ...
ЧитатьAI для карточек товаров на маркетплейсах: описание, SEO и контент без копирайтера
Neurka закрывает контентный цикл для селлеров: SEO-описания для Wildberries и Ozon, названия товаров, инфографику, ключевые слова. Оплата токенами в рублях, 10 бесплатны…
ЧитатьКак писать промты для карточек товаров на маркетплейсах: шаблоны и правила
Хорошая карточка товара на Wildberries или Ozon продаёт сама. Селлер, который пишет заголовки и описания вручную на 100 товаров, тратит неделю. AI с правильным промтом д…
Читать10 AI-инструментов для продавцов маркетплейсов: подборка 2026
Селлер на Wildberries в 2026 году конкурирует с теми, кто уже использует AI: SEO-описания, инфографика без стоков, автоответы на отзывы, аналитика цен в реальном времени…
ЧитатьAI-лендинги за час: создаём продающие страницы без дизайнера и разработчика
Посадочная страница стоит 30 000-100 000 руб. и делается две недели. Нейросети собирают лендинг за час: структура, дизайн, текст, кнопки. Без кода, без подрядчиков, от 8…
ЧитатьAI-карточка товара на Ozon: рич-контент, инфографика и видео через нейросети
Селлеры, которые работают на Wildberries, часто откладывают Ozon на потом. А потом выясняется, что на Ozon маржинальность выше на 8-12%, конкуренция по некоторым нишам н…
ЧитатьAI-аналитика для маркетплейсов: как считать прибыль без Excel в 2026
Селлер на Wildberries или Ozon проводит в Excel минимум час в день. Юнит-экономика, отчёты, анализ конкурентов, управление ставками: таблицы множатся, ошибки накапливают…
ЧитатьИИ для продаж на Авито в 2026: описания, фото и аналитика
Neurka помогает продавцам на Авито: Chat генерирует описания товаров и ответы на вопросы, Studio Photo улучшает фото, SMM закрывает контент для ленты. 10 бесплатных токе…
ЧитатьАвтоматизация поддержки покупателей в интернет-магазине: ИИ отвечает 24/7
Поддержка интернет-магазина отвечает на одни и те же вопросы сотни раз в день: где заказ, как вернуть, какой размер. ИИ забирает рутину и отвечает мгновенно, а оператор…
ЧитатьИИ-репрайсинг на маркетплейсах: как удерживать цену без ручного пересчёта
Продавец на маркетплейсе пересчитывает цену вручную, а конкуренты меняют её каждые 15 минут. ИИ следит за рынком, ловит убыточные акции и подсказывает, когда снижаться…
ЧитатьКак ИИ поднимает средний чек и возвращает брошенные корзины в интернет-магазине
Около 70% покупателей уходят с полной корзиной, не оформив заказ. Разбираем, как нейросети возвращают их через персональные сообщения и поднимают средний чек уместными д…
ЧитатьAI для возвратов и обмена товаров: как сократить ручную работу магазина
Возврат это цепочка мелких операций: клиент пишет, менеджер уточняет причину, проверяет, оформляет. AI для возвратов берёт на себя переписку и классификацию, а человек р…
ЧитатьИИ для управления запасами: прогноз спроса и контроль остатков
Товар закупают на глаз, потом он лежит на складе или заканчивается в самый неподходящий момент. Разбираем, как нейросеть помогает прогнозировать спрос, держать остатки и…
ЧитатьКак интернет-магазину подготовиться к осенним распродажам 2026
Что настроить в интернет-магазине до осенних распродаж: автоответы, приём заявок и возврат брошенных корзин через ИИ.
ЧитатьИнтернет-магазину одежды: как вернуть покупателей без примерки
Как магазину одежды отвечать на вопросы про размер и посадку в чате, собирать параметры и возвращать сомневающихся покупателей.
ЧитатьСезонный наплыв заказов: как разгрузить поддержку магазина
Сезон удваивает поток вопросов в поддержку, а штат остаётся прежним. Разбираю, какие вопросы закрыть автоответами и что отдать живому менеджеру.
ЧитатьВозврат крупногабаритных товаров: как закрыть тему в чате магазина
Крупногабаритный заказ страшнее мелкого не ценой, а словами про возврат. Человек выбирает диван, тренажёр или холодильник, дочитывает до пункта об условиях обмена и уход…
ЧитатьВозвраты и обмены в обувном магазине: как перестать терять продажи
Возврат обуви это не потеря, а вторая попытка продать. Разбираем, как вести учёт возвратов, подбирать размер и превращать обмен в покупку
ЧитатьЗаявки на рассрочку в магазине техники: как ИИ отсеивает отказы заранее
Клиент выбирает ноутбук, доходит до кассы и узнает, что рассрочку ему не одобрили. Продавец теряет сделку, клиент уходит думать. Проблема в том, что заявку отправляют вс…
ЧитатьПредзаказы и ожидаемые поставки: как ИИ держит покупателя в курсе
Покупатель оформил предзаказ с поставкой через три недели и не понимает, что происходит. Разбираем, как передать предзаказы чату и снять поток вопросов с поддержки.
ЧитатьДоставка и маршруты курьеров: как ИИ убирает опоздания и лишний пробег
Доставка чаще всего ломается не на складе, а в момент, когда заказ нужно отдать в нужное окно времени. Разберём, как выстроить маршруты курьеров и не терять клиентов на…
ЧитатьПункт выдачи заказов: как ИИ убирает очередь и путаницу с посылками
В шесть вечера у пункта выдачи собирается очередь, а оператор ищет посылку среди коробок. Клиент уходит, не дождавшись. Разберём, как разложить поток по времени и убрать…
ЧитатьЦветочный магазин: как ИИ принимает заказы и не путает букеты
Цветочный магазин держится на сроках и мелочах: кому, когда, какой букет и с какой запиской. Один пропущенный заказ в праздник стоит дороже, чем неделя тихой работы. Раз…
ЧитатьМагазин одежды: как ИИ отсекает лишние размеры и снижает возвраты
Возврат из-за размера стоит магазину одежды до двух доставок, упаковки и часа работы менеджера. Разбираем, как ИИ помогает выбрать размер до покупки и закрыть обмен посл…
ЧитатьПункт выдачи заказов: как принимать посылки, выдавать и закрывать недостачи
ПВЗ получает претензии за всех: маркетплейс, курьера и покупателя. Разбор того, как записи на приемке и выдаче закрывают споры о посылках и недостачах.
ЧитатьПопробуйте ИИ-инструменты
10 токенов при регистрации: генерация карточек, фото, видео и текстов
Смотреть инструменты