Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта neurka.ru и связанных с ним сервисов (далее — «Сервис»), принадлежащего Индивидуальному предпринимателю Яковлеву Антону Юрьевичу (далее — «Оператор»).
Оператор обязуется соблюдать требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»).
Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с настоящей Политикой. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование Сервиса.

2. Сведения об операторе

Наименование: Индивидуальный предприниматель Яковлев Антон Юрьевич
ОГРНИП: 312774610300590
ИНН: 263512191702
Адрес: г. Москва, Российская Федерация
E-mail: info@neurka.ru

3. Перечень обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

Учётные данные: адрес электронной почты, имя (псевдоним), аватар (при наличии).
Данные авторизации: способ входа (email, Telegram, Яндекс), идентификатор учётной записи провайдера авторизации.
Контент, загружаемый Пользователем: фотографии, изображения, текстовые файлы, аудиофайлы и иные материалы, передаваемые Пользователем для обработки с помощью искусственного интеллекта (далее — «ИИ»).
Результаты генераций: текстовые, графические, аудио- и видеоматериалы, созданные Сервисом по запросу Пользователя (далее — «Результаты»).
Финансовые данные: история платежей, статус подписки, текущий баланс токенов.
Технические данные: IP-адрес, данные файлов cookie, тип и версия браузера, операционная система, реферер, время и дата посещения (собираются автоматически средствами Яндекс.Метрики).

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

Регистрация и авторизация Пользователя, предоставление доступа к функционалу Сервиса.
Предоставление услуг по генерации контента с использованием ИИ-моделей (текст, изображения, видео, аудио).
Ведение истории генераций и избранных результатов.
Обработка платежей, управление подписками и токенами.
Обеспечение работоспособности и безопасности Сервиса.
Информирование о статусе подписки, балансе токенов и обновлениях Сервиса (по согласованию).
Аналитика посещаемости и улучшение качества Сервиса (Яндекс.Метрика).

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

Согласия Пользователя, выраженного при регистрации и/или использовании Сервиса (п. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
Исполнения договора оферты (п. 5 ст. 6 Закона о персональных данных).
Законных интересов Оператора (п. 7 ст. 6 Закона о персональных данных) — для аналитики и улучшения Сервиса.

6. Особенности обработки ИИ-контента

Файлы, загружаемые Пользователем для обработки, передаются сторонним ИИ-провайдерам (OpenAI, DeepSeek, Anthropic, Fal.ai, ElevenLabs и др.) для выполнения генерации. Передача осуществляется через защищённые HTTPS-соединения.
Оператор не хранит исходные загруженные файлы дольше, чем необходимо для выполнения генерации. Текстовые результаты генераций сохраняются в истории Пользователя до момента удаления Пользователем или закрытия учётной записи. Сгенерированные изображения и иные медиафайлы хранятся на серверах Оператора в Российской Федерации не более 7 (семи) календарных дней с момента создания, после чего автоматически удаляются.
Пользователь осознаёт и соглашается с тем, что загружаемые файлы и промпты могут обрабатываться на серверах ИИ-провайдеров, расположенных за пределами Российской Федерации.

7. Передача данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться:

ИИ-провайдерам — для выполнения генераций по запросу Пользователя (передаются только файлы и промпты, необходимые для конкретной задачи).
Платёжному сервису ЮKassa (ООО «ЮKassa», Банк Точка) — для обработки платежей.
Яндекс.Метрике — для сбора анонимизированной аналитики посещаемости.

Веб-приложение Сервиса, база данных, обработка запросов Пользователей, а также временное хранение сгенерированных изображений и медиафайлов размещены на виртуальном сервере (VPS), расположенном на территории Российской Федерации (провайдер: Beget). Персональные данные Пользователей хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации.

Оператор не передаёт персональные данные иным третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока действия учётной записи Пользователя.
Данные о платежах хранятся в течение 5 лет в соответствии с требованиями бухгалтерского учёта.
Сгенерированные изображения и медиафайлы — не более 7 календарных дней с момента создания.
Технические данные (логи, cookie) хранятся до 1 года.
При удалении учётной записи все персональные данные удаляются в течение 30 календарных дней, за исключением данных, подлежащих хранению по закону.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры:

Размещение инфраструктуры Сервиса, включая базу данных, на серверах в Российской Федерации (VPS Beget).
Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS 1.2+).
Разграничение прав доступа к персональным данным (RLS-политики на уровне базы данных).
Регулярное резервное копирование данных.
Аутентификация и авторизация для доступа к закрытым функциям Сервиса.

10. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

Получить сведения об обработке своих персональных данных.
Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае их неполноты, устаревания, неточности, а также при незаконности действий Оператора.
Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на e-mail info@neurka.ru.
Обратиться с жалобой в уполномоченный орган — Роскомнадзор (rkn.gov.ru).

11. Использование файлов cookie

Сервис использует файлы cookie для обеспечения работоспособности (аутентификация, сессия) и аналитики (Яндекс.Метрика). Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может привести к ограничению функциональности Сервиса.

12. Внесение изменений

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлённой Политикой.

13. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

E-mail: info@neurka.ru
Сайт: neurka.ru