Договор-оферта на оказание услуг

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Яковлева Антона Юрьевича (далее — «Исполнитель») любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик»), ознакомившемуся с условиями Оферты.

Акцептом Оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий: регистрация на Сервисе, пополнение баланса токенов, оплата подписки, использование любого инструмента Сервиса.

1. Термины и определения

• Сервис — веб-приложение, доступное по адресу neurka.ru, предоставляющее доступ к инструментам на базе искусственного интеллекта (далее — «ИИ»).
• Токен — условная единица учёта, используемая для оплаты услуг Сервиса. Количество токенов, необходимое для каждой операции, указано в интерфейсе Сервиса перед выполнением.
• Подписка — периодический платный план, включающий определённое количество токенов и доступ к функциям Сервиса на расчётный период 30 (тридцать) календарных дней.
• Автопродление — автоматическое продление Подписки и списание стоимости выбранного тарифа с сохранённого способа оплаты (банковской карты) по окончании расчётного периода без дополнительного подтверждения со стороны Заказчика.
• Результат — текст, изображение, видео, аудио или иной контент, сгенерированный Сервисом по запросу Заказчика.
• ИИ-модель — программный алгоритм (включая, но не ограничиваясь, модели OpenAI, DeepSeek, Anthropic, Fal.ai, ElevenLabs), используемый для генерации Результатов.

2. Предмет договора

1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису для генерации контента с использованием ИИ-моделей: текст, изображения, видео, аудио, а также комплексные workflows (конвейеры обработки).
2. Перечень доступных инструментов, их стоимость в токенах и текущие тарифы размещены на странице neurka.ru/billing.
3. Исполнитель оставляет за собой право изменять перечень инструментов и их стоимость с предварительным уведомлением Заказчика через интерфейс Сервиса не менее чем за 3 (три) дня до вступления изменений в силу.

3. Регистрация и учётная запись

1. Для использования Сервиса Заказчик обязан зарегистрироваться, указав достоверные данные: адрес электронной почты и имя.
2. Заказчик несёт ответственность за сохранность учётных данных (пароля) и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.
3. При регистрации Заказчик получает 10 (десять) бесплатных токенов.
4. Запрещается передача учётной записи третьим лицам.

4. Тарифы и порядок оплаты

1. Оплата услуг производится через платёжный сервис ЮKassa (ООО «ЮKassa») банковской картой или иными доступными способами. Для Подписок с Автопродлением используется сохранение способа оплаты (банковской карты / Mir Pay) через ЮKassa.
2. Стоимость тарифов указана в рублях РФ и включает все применимые налоги. Текущие тарифы:
   • Старт — 299 ₽/мес, 75 токенов.
   • Про — 699 ₽/мес, 250 токенов.
   • Бизнес — 1 999 ₽/мес, 1 000 токенов.
   Актуальные цены и состав тарифов всегда доступны на странице neurka.ru/billing.
3. При оформлении Подписки Заказчик соглашается на:
   • сохранение способа оплаты (банковской карты) в платёжной системе ЮKassa для последующих списаний;
   • Автопродление — автоматическое списание стоимости выбранного тарифа каждые 30 (тридцать) календарных дней до момента отключения Автопродления Заказчиком.
   Нажимая кнопку «Подписаться» на странице оплаты, Заказчик подтверждает согласие с условиями Автопродления.
4. При успешной оплате Подписки токены начисляются на баланс Заказчика в течение нескольких минут после подтверждения платежа. При каждом Автопродлении баланс токенов по Подписке обновляется до объёма, предусмотренного тарифом; неиспользованные токены предыдущего расчётного периода не переносятся.
5. Заказчик вправе в любой момент отключить Автопродление и удалить сохранённый способ оплаты в разделе neurka.ru/billing («Тарифы» → «Удалить карту»). После отключения Автопродления Подписка остаётся активной до окончания уже оплаченного расчётного периода; по его истечении учётная запись переводится на бесплатный тариф без автоматических списаний.
6. Бонусные токены, полученные при регистрации или по реферальной программе, не имеют срока действия до момента использования. Токены, включённые в Подписку, обновляются ежемесячно при Автопродлении и не переносятся на следующий расчётный период.
7. Стоимость в токенах для каждой операции отображается в интерфейсе Сервиса до момента её выполнения. Заказчик подтверждает согласие со стоимостью, нажимая кнопку генерации.

5. Возврат средств

1. Если в результате технической ошибки Сервиса токены были списаны, но Результат не был предоставлен (ошибка генерации, таймаут), Исполнитель автоматически возвращает списанные токены на баланс Заказчика.
2. Возврат денежных средств за Подписку или отдельные платежи не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. При отключении Автопродления уже оплаченный расчётный период сохраняется до его окончания; возврат за неиспользованные дни не производится.
3. Для оформления возврата Заказчик может обратиться на info@neurka.ru с описанием ситуации.

7. Права интеллектуальной собственности

1. Заказчик получает неисключительное право использовать сгенерированные Результаты для личных и коммерческих целей в рамках действующего законодательства.
2. Исполнитель не претендует на авторские права в отношении сгенерированных Результатов.
3. Права на ИИ-модели, алгоритмы и программное обеспечение Сервиса принадлежат Исполнителю и/или соответствующим ИИ-провайдерам.

8. Доступность Сервиса

1. Исполнитель стремится обеспечить круглосуточную доступность Сервиса, однако не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с техническим обслуживанием, сбоями ИИ-провайдеров или обстоятельствами непреодолимой силы.
2. Плановые технические работы проводятся с уведомлением через интерфейс Сервиса.

9. Реферальная программа

1. Заказчик может пригласить других пользователей по уникальной реферальной ссылке. При регистрации нового пользователя по данной ссылке обоим начисляются бонусные токены в соответствии с текущими условиями программы.
2. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия реферальной программы.
3. Запрещается массовая саморегистрация (фрод) для получения реферальных бонусов. При обнаружении фрода Исполнитель имеет право заблокировать учётную запись и аннулировать бонусные токены.

10. Расторжение и прекращение

1. Заказчик вправе в любой момент прекратить использование Сервиса, отключить Автопродление и удалить сохранённый способ оплаты в разделе neurka.ru/billing либо обратившись на info@neurka.ru.
2. Исполнитель вправе заблокировать учётную запись при нарушении Заказчиком условий Оферты с предварительным уведомлением.
3. При блокировке по инициативе Заказчика неизрасходованные токены возврату не подлежат, если иное не установлено законодательством.

11. Ограничение ответственности

1. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей Оферте ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за услуги в течение 30 (тридцати) календарных дней, предшествующих моменту возникновения претензии.
2. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные, случайные или штрафные убытки.
3. Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц — ИИ-провайдеров, платёжных систем, операторов связи.

12. Разрешение споров

1. Споры, возникающие из Оферты, стороны стремятся разрешить путём переговоров. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.
2. При недостижении согласия спор разрешается в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Заключительные положения

1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на странице neurka.ru/terms и действует бессрочно.
2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту. Новая редакция вступает в силу через 3 (три) дня после публикации. Продолжение использования Сервиса означает акцепт новой редакции.
3. К Оферте применяется законодательство Российской Федерации.